С 1 марта 2024 года в России вступают в силу дополнительные нормы закона, направленные на защиту граждан от мошенничества при проведении онлайн-платежей и банковских операций. Новый закон под названием «Антифрод 2.0» вводит финансовую ответственность для банков и операторов связи в случае хищения денежных средств у клиентов, однако эта ответственность будет применяться не всегда. Novgorod.Ru сообщает, что возмещение похищенных средств будет осуществляться только в тех ситуациях, когда организации нарушат установленные правила.
Как пояснил заместитель управляющего Отделением по Новгородской области Северо-Западного ГУ Банка России Игорь Жуков, новый закон призван обеспечить защиту клиентов банков в случаях, когда мошенники украдут деньги через взлом онлайн-банка с использованием вредоносного ПО. В рамках новых требований, банк будет обязан проверить устройство клиента на наличие вирусов перед проведением финансовых операций. Если в ходе проверки будет обнаружено вредоносное программное обеспечение, банк должен отклонить транзакцию, уведомить клиента о проблеме и предложить провести операцию с другого, безопасного устройства или в отделении банка.
В случае, если банк не выполнит эти требования и деньги все же будут украдены, он будет обязан возместить ущерб клиенту. Таким образом, закон вводит четкие рамки ответственности для финансовых организаций.
Кроме того, изменения коснутся и операторов связи, которые теперь будут обязаны выявлять мошеннические звонки и защищать своих абонентов от подобных угроз. При этом, в случае хищения денежных средств, возмещение потерь будет осуществляться той стороной, которая не выполнила свои обязательства — либо банком, либо оператором связи.
Важно отметить, что если клиент сам перевел деньги мошенникам, например, под влиянием телефонного звонка или фишинговой ссылки, компенсация по закону не предусмотрена. Это подчеркивает необходимость повышения бдительности пользователей и осознания рисков, связанных с онлайн-финансовыми операциями.