Лифты в многоквартирных домах являются общим имуществом всех собственников. За их обслуживание отвечают управляющие организации (УО), товарищества собственников жилья (ТСЖ) или жилищно-строительные кооперативы (ЖСК). Для выполнения работ по ремонту и техническому обслуживанию лифта привлекаются специализированные компании, что обеспечивает надлежащий уровень сервисов. Как сообщает Правительство Новгородской области, с 1 сентября 2027 года обслуживать лифты смогут только организации, включенные в специальный государственный реестр. Это нововведение направлено на повышение качества предоставляемых услуг.
Важно отметить, что расходы на содержание лифта уже включены в ежемесячную плату за «содержание жилого помещения». Поэтому собственникам не нужно дополнительно оплачивать обычное обслуживание. Однако замена, модернизация и капитальный ремонт лифта могут потребовать дополнительных финансовых вложений со стороны владельцев квартир.
Если лифт начинает работать с перебоями, издает странные звуки или застревает, необходимо незамедлительно сообщить об этом в управляющую организацию или в аварийно-диспетчерскую службу. Для упрощения процесса обращения и решения подобных проблем можно воспользоваться приложением «Госуслуги Дом». Вот как это сделать:
- Подайте заявку через приложение.
- Отслеживайте статус вашего обращения.
- Если проблема не решается, направьте жалобу в жилищную инспекцию прямо из приложения.
Скачивайте «Госуслуги Дом» и становитесь активным собственником, переходя по ссылке: vk.cc/cR4GCm. В этом приложении также есть возможность вступить в чат вашего дома, где можно познакомиться с соседями и совместно решать вопросы по управлению домом.
Чат в MAX представляет собой официальный канал связи с управляющей организацией. Чтобы вступить в чат, следуйте простым шагам:
- Скачайте приложение MAX и зарегистрируйтесь с помощью номера телефона.
- Зайдите в «Госуслуги Дом» через подтвержденную учетную запись Госуслуг.
- На главной странице выберите пункт «Домовый чат».
- Нажмите на кнопку «Перейти в чат», затем «Присоединиться», и вы автоматически будете добавлены в официальный чат вашего дома.
Участие в таком чате позволяет быстро решать возникающие проблемы и поддерживать связь с соседями и управляющей организацией, что способствует более комфортному проживанию в доме.