Лифт является общим имуществом всех собственников, и его обслуживание возложено на управляющую организацию (УО), товарищество собственников жилья (ТСЖ) или жилищно-строительный кооператив (ЖСК). В случае необходимости ремонта и обслуживания лифта привлекаются специализированные организации. Информация о правилах обслуживания лифтов стала доступна на сайте Правительства Новгородской области.
Начиная с 1 сентября 2027 года, осуществлять обслуживание лифтов смогут лишь компании, включенные в специальный государственный реестр. Это нововведение направлено на повышение качества предоставляемых услуг. Следует отметить, что расходы на содержание лифта уже включены в ежемесячную плату за содержание жилого помещения, поэтому собственникам не нужно дополнительно оплачивать обычное обслуживание. Однако замена, модернизация и капитальный ремонт лифта могут потребовать финансирования со стороны собственников.
Если вы столкнулись с проблемами в работе лифта, такими как перебои, странные звуки или застревание, необходимо незамедлительно сообщить об этом в управляющую организацию или в аварийно-диспетчерскую службу.
Для решения проблем с лифтом также существует удобный сервис «Госуслуги Дом». Вот как можно воспользоваться им:
- Подайте заявку через приложение.
- Отслеживайте статус вашего обращения.
- Если проблема не решается, отправьте жалобу в жилищную инспекцию прямо из приложения.
Скачивайте приложение «Госуслуги Дом» и становитесь активным собственником по ссылке: vk.cc/cR4GCm.
В приложении «Госуслуги Дом» также можно вступить в чат вашего дома, что позволит вам познакомиться с соседями и совместно решать вопросы по управлению домом. Чат в MAX служит официальным каналом связи с управляющей организацией.
Чтобы присоединиться к чату, выполните следующие шаги:
- Скачайте приложение MAX и зарегистрируйтесь с помощью номера телефона.
- Зайдите в «Госуслуги Дом» через подтверждённую учётную запись Госуслуг.
- На главной странице выберите пункт «Домовый чат».
- Нажмите на кнопку «Перейти в чат», затем «Присоединиться», и вы автоматически будете добавлены в официальный чат вашего дома.
Таким образом, активное участие в управлении своим домом через современные технологии может значительно улучшить качество жизни собственников и обеспечить своевременное решение возникающих проблем.