Согласно информации, предоставленной Министерством ЖКХ, в рамках подготовки к весеннему сезону важно провести тщательную проверку состояния многоквартирных домов. Ключевые аспекты, на которые следует обратить внимание, включают кровлю, фасад и водостоки, а также состояние подъездов, дверей и освещения. Также необходимо оценить двор и входные группы, проверить инженерные системы дома и зафиксировать возможные повреждения, которые могли появиться в течение зимнего периода.
В случае обнаружения каких-либо проблем, жильцам рекомендовано обратиться в управляющую организацию. Это можно сделать онлайн через платформу «Госуслуги Дом», что позволит оперативно зафиксировать обращение и отслеживать статус заявки с помощью смартфона.
Для скачивания приложения вы можете воспользоваться этой ссылкой. Также доступен QR-код для удобного скачивания мобильного приложения «Госуслуги Дом».
Если у вас возникла общая проблема, вы можете создать заявку и отметить её как коллективную. Для этого необходимо отправить ссылку на заявку вашим соседям в домовой чат МАХ. Процесс создания заявки включает несколько простых шагов:
- Установите мессенджер МАХ.
- Скачайте приложение «Госуслуги Дом» и зарегистрируйтесь в нём, используя подтверждённую учётную запись на Госуслугах.
- В приложении выберите вашу недвижимость — данные будут автоматически подтянуты из Росреестра.
- Перейдите в раздел «Домовый чат», чтобы попасть в чат вашего дома в MAX.
Учтите, что если у вас несколько квартир, чат будет изменяться в зависимости от выбранного объекта. Ссылку на чат можно получить в управляющей компании или у соседей.
Преимущества использования данной системы очевидны. Ссылка на чат останется неизменной, даже если управляющая компания сменится — чат сохранит всю историю сообщений в системе MAX, которая зарекомендовала себя как стабильная.
Кроме того, чат-бот «Госуслуги Дом» поможет вам не забыть о передаче показаний приборов учёта и сроке оплаты коммунальных услуг. Присоединяйтесь к чату вашего дома в МАХ, чтобы быстрее и проще решать важные вопросы с соседями.
Если ответ управляющей организации вас не устроил, вы можете подать жалобу в Государственную жилищную инспекцию (ГЖИ) прямо из приложения. Официальный ответ ГЖИ будет направлен вам в «Госуслуги Дом», что обеспечивает удобство и прозрачность в решении жилищных вопросов.
