В Новгородской области запускается новая инициатива, направленная на улучшение качества жизни жильцов многоквартирных домов. Правительство Новгородской области призывает жителей активно участвовать в поддержании своих домов в надлежащем состоянии. Проверка различных элементов здания, таких как кровля, фасад и водостоки, а также подъезды, двери и освещение, должна стать регулярной практикой для всех собственников. Не стоит забывать и о дворовых территориях, входных группах и инженерных системах.
С наступлением весны особенно важно обращать внимание на повреждения, которые могли появиться зимой. Если вы заметили какие-либо проблемы в своем доме, стоит сообщить об этом в управляющую организацию. Это поможет оперативно устранить недостатки и избежать более серьезных проблем в будущем.
Сообщить о проблемах можно через онлайн-сервис «Госуслуги Дом». Это удобно, так как обращение будет зафиксировано в системе, а статус заявки можно будет отслеживать прямо со своего смартфона. Скачать приложение можно по следующей ссылке: Скачать приложение.
Кроме того, жители могут создать заявку на общую проблему и отметить её как коллективную. Для этого достаточно отправить ссылку на заявку в домовой чат, созданный в мессенджере МАХ. Чтобы попасть в этот чат, следуйте простым шагам:
- Установите мессенджер МАХ на свой смартфон.
- Скачайте и установите приложение «Госуслуги Дом», зарегистрируйтесь в нём. Вам потребуется подтверждённая учётная запись на Госуслугах.
- В приложении «Госуслуги Дом» выберите свою недвижимость — данные подтянутся автоматически из Росреестра.
- Нажмите на блок «Домовый чат» и вы сможете попасть в чат вашего дома в МАХ.
Если у вас несколько квартир, имейте в виду, что чат будет меняться в зависимости от выбранного объекта. Получить ссылку на чат можно в управляющей компании или у соседей.
Одним из преимуществ является то, что ссылка на чат останется неизменной даже при смене управляющей компании — все истории и сообщения будут сохранены. Чат-бот «Госуслуги Дом» также поможет вам не забыть о передаче показаний приборов учёта и сроках оплаты.
Если ответ управляющей организации вас не устроил, вы можете оценить его и подать жалобу в ГЖИ прямо из приложения. Официальный ответ от ГЖИ поступит вам в «Госуслуги Дом», что сделает процесс более прозрачным и удобным для всех жильцов.
